هل تواجه صعوبة في جذب انتباه جيل Z وجيل الألفية بمحتواك رغم محاولاتك العديدة؟ أنت لست وحدك!، فمع تغير سلوكيات الجمهور وتنوع المنصات، لم تعد الطرق التقليدية في المحتوى وحدها كافية للوصول إلى هذه الأجيال!
في هذا المقال، يكشف لك فريق شركة رواج عن أقوى إستراتيجيات كتابة محتوى يستهدف Millennials وGen Z بشكل فعال، وأمثلة على ذلك، تابع معنا!
من هم Gen Z؟
الجيل Z، أو ما يُعرف أيضًا باسم “جيل الإنترنت” أو “الجيل الرقمي”، يُشير إلى الأفراد المولودين تقريبًا بين عامي 1997 و2012، وفقًا لمصادر الأبحاث، مثل مركز بيو للأبحاث و Beresford Research، ويُعتبر هذا الجيل الأول الذي نشأ في بيئة غنية بالتكنولوجيا الرقمية، حيث الإنترنت، الهواتف الذكية، ومنصات التواصل الاجتماعي المختلفة.
ما هي السمات الرئيسية لجيل Z؟
يتقن الجيل استخدام التكنولوجيا بشكل طبيعي، ذلك يرجع لنشأتهم في بيئة رقمية منذ الصغر، ومن أبرز سماتهم:
- الوعي الاجتماعي والبيئي: يُظهر أفراد هذا الجيل اهتمامًا كبيرًا بالقضايا الاجتماعية والبيئية، مثل: العدالة الاجتماعية وتغير المناخ.
- المرونة والتكيف: يتميز Gen Z بالمرونة والقدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في المجتمع، وكذلك في عالم التسويق الرقمي.
- التركيز على الصحة النفسية: يُركز هذا الجيل بشكل كبير على الصحة النفسية والرفاهية الشخصية، كما يُظهر استعدادًا أكبر للحديث عن هذه القضايا، كما ينخرط في الأنشطة التي تُعزز من صحتهم النفسية.
- الاستقلالية والريادة: يُميل أفراد جيل Z إلى البحث عن الاستقلالية في حياتهم المهنية، كما يهتمون بالريادة والأعمال الحرة.
- التواصل بأساليب جديدة: يُفضل هذا الجيل التواصل عبر القنوات الرقمية باستخدام محتوى مرئي وسريع، مثل: مقاطع الفيديو القصيرة والرموز التعبيرية، الأمر الذي يعكس أسلوبهم الفريد في التعبير والتفاعل.
من هم جيل ال Millennials؟
جيل الألفية، والذي يُعرف أيضًا باسم “الجيل Y”، ويُشير إلى الأشخاص الذين ولدوا تقريبًا بين عامي 1981 و 1996، ويتسم هذا الجيل بالعديد من الخصائص، أهمها:
- التحول الرقمي والنشأة التكنولوجية: نشأ هذا الجيل خلال فترة تطور التكنولوجيا الرقمية، الأمر الذي جعله من أوائل من استخدم الإنترنت، الهواتف المحمولة، البريد الإلكتروني، وإدارة مواقع التواصل الاجتماعي.
- المرونة في العمل وتقدير التواصل بين الحياة والعمل: يُفضل أفراد جيل Y بيئات العمل التي توفر المرونة في ساعات العمل، والعمل عن بعد، كما يعطون أهمية كبرى للموازنة بين الحياة المهنية والشخصية معًا.
- الوعي البيئي والاجتماعي: يتميز جيل الألفية بوعيهم بالقضايا الاجتماعية والبيئية، كما يميلون إلى دعم المؤسسات والعلامات التجارية التي تتبنى ممارسات مستدامة ومسؤولة اجتماعيًا.
أفضل إستراتيجيات كتابة محتوى يستهدف Millennials وGen Z
مع تطور التوجهات الرقمية في العصر الحالي، أصبح فهم الجيل المستهدف سلاحًا تسويقيًا قويًا لكل علامة تجارية تسعى إلى النجاح والتميز بين المنافسين، لذلك نوضح لك فيما يلي أنسب إستراتيجيات المحتوى التي تُلبي احتياجات كل من جيل Z وجيل الألفية فيما يلي:
إستراتيجيات كتابة المحتوى لجين Z
استخدام الفيديو القصير والمحتوى البصري السريع
يُفضل جيل Z المحتوى السريع (10- 30 ثانية) خاصةً على ريلز إنستقرام ومنصة تيك توك، كما يُفضل استخدام التحديات، المقاطع الترفيهية، والميمات ذات الطابع العصري.
اطلب اليوم خدمة إدارة إعلانات إنستقرام من خلالنا، واجذب جمهورك بذكاء!
الاعتماد على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون UGC
يثق Gen Z في المحتوى الذي يصنعه الجمهور بشكل أكبر من المحتوى المُقدم من الشركات، لذلك إذا كنت تستهدف هذا الجيل عليك بالاهتمام بمشاركة تجارب جمهورك مع ما تُقدمه من منتجات أو خدمات واحرص على إعادة نشرها.
إظهار الأصالة والهوية الفردية
يكره الجيل الرقمي النمطية والتصنع في الحملات الإعلانية، لذلك تحدث بلغة صريحة وغير رسمية مستخدمًا تعبيرات قريبة من ثقافتهم، مثل: المصطلحات الرائجة والإيموجي.
التفاعل الفوري والمشاركة
يُفضل جيل زد الردود السريعة على التعليقات والرسائل، فاحرص على استخدام استطلاعات الرأي، التحديات، والمسابقات التي تخلق التفاعل بشكل دائم.
اصعد بعلامتك التجارية إلى جيل جديد، واستثمر في إستراتيجيات محتوى سناب شات تُلفت الأنظار وتُزيد التفاعل!
دعم القضايا والهوية المجتمعية
يهتم جين Z بالعدالة الاجتماعية، المناخ، وقضايا الهوية، لذلك لا تتردد في دعم القضايا التي تتماشى مع قيمهم، لكن تحقق من أنك صادق فيها ولا تكتفي بمجرد الظهور.
إستراتيجيات كتابة المحتوى لجيل الألفية Millennials
التركيز على القيمة التعليمية والمعرفية
يُفضل جيل Y التعلم المستمر، ويبحثون بشكل مستمر عن محتوى يُغنيهم معرفيًا، لذا استخدم المقالات الطويلة، الفيديوهات التوضيحية، الإنفوجرافيك، والدروس التعليمية في محتواك إذا كان جمهورك من هذا الجيل.
تعزيز المسؤولية الاجتماعية والشفافية
يحب جيل الألفية التعامل مع العلامات التجارية التي تتمتع بالثقة والتي تكون صادقة ومسؤولة اجتماعيًا، كتلك التي تدعم قضايا مثل البيئة أو العدالة الاجتماعية، لذلك تحدث عن تأثير مؤسستك في المجتمع وأبرز ممارساتها الأخلاقية في الحملات الموجهة لجيل الألفية.
استخدام البريد الإلكتروني والمدونات
لا زال جيل Millennials يستخدم البريد الإلكتروني كمصدر أساسي للحصول على المعلومات المهنية والعروض، لذلك اهتم بـ التسويق عبر البريد الإلكتروني عن طريق إطلاق النشرات البريدية والمقالات المفيدة التي تُقدم لهم حلولًا حقيقية وفعالة.
رواية القصص القصيرة ذات المعنى
ينجذب جيل الألفية إلى القصص الشخصية والواقعية التي تُظهر تطورًا أو تحولًا، يُمكنك تقديم قصص موظفيك، العملاء، أو حتى بدايات الشركة نفسها.
تحسين محركات البحث SEO
يعتمد جيل Y بشكل كبير على جوجل في البحث عن المحتوى، فاهتم بأن يكون محتواك مُحسنًا بكلمات مفتاحية واضحة وسهل القراءة لجذب اهتمامهم.
ما هي المنصات المفضلة لـ Gen Z وجيل الألفية؟
تختلف القنوات الرقمية المفضلة لكل من الجيلين وفقًا لاختلاف سلوكياتهم وأنواع المحتوى المفضلة لهم، دعنا نوضح لك هذا بالتفاصيل فيما يلي:
المنصات المفضلة لجيل Z
يُعتبر هذا الجيل هو الأكثر استخدامًا للهواتف الذكية، كما أنه يبحث عن التجربة البصرية، السرعة، والتفاعل، لذلك يُفضل المنصات التالية:
- تيك توك: يعتمد عليها في الترفيه، التعليم المصغر، ومشاهدة الفيديوهات القصيرة.
- إنستقرام: يستخدمها لاستكشاف العلامات التجارية والتسوق عبر الصور ومقاطع الفيديو القصيرة والريلز.
- يوتيوب: يعتمد عليها في التعلم، متابعة المراجعات، واكتشاف محتوى هادف وممتع.
- سناب شات: يُفضلها في التواصل الفوري ومشاهدة القصص الحصرية.
تصدر نتائج البحث في اليوتيوب الآن بمحتواك مع فريق رواج!
المنصات المفضلة لجيل الألفية
يُقدر هذا الجيل العمق والمصداقية في المحتوى، لذلك يُفضل القنوات التالية:
- فيس بوك: لمتابعة الأخبار، المجموعات، ومراجعات العلامات التجارية.
- يوتيوب: للتعلم، مشاهدة المحتوى الطويل، وتقييم المنتجات والخدمات.
- إنستقرام، لمتابعة العلامات التجارية والتفاعل مع القصص اليومية.
- لينكد إن: لبناء العلاقات المهنية، تعلم المهارات، ومتابعة الاتجاهات الحديثة.
أمثلة على العلامات التجارية التي تُطبق إستراتيجيات كتابة محتوى يستهدف Millennials وGen
تعتمد الشركات الكبرى على إستراتيجيات تسويق جذابة تُلبي احتياجات جيل Z وكذلك جيل Y، ومن أبرز الأمثلة على ذلك:
- نايك: حملات التمكين الاجتماعي: أطلقت نايك حملات، مثل: Dream Crazier و You Can’t Stop Us التي تُركز على الشمولية والعدالة الاجتماعية، الأمر الذي يتماشى مع قيم Gen Z في التغيير والتمكين.
- Fenty Beauty: التنوع والشمولية: قدمت العلامة التجارية تشكيلة ضخمة من درجات الألوان التي تتناسب مع كل ألوان البشرة، وهذا بالطبع عزز شعور الشمولية والتنوع، وهو ما يُقدره جيل Z.
- Duolingo: محتوى ترفيهي على تيك توك: اعتمدت المنصة على شخصية التميمة Duo the Owl لإنتاج محتوى ترفيهي على تيك توك يتماشى مع اتجاهات التسويق الحديثة، الأمر الذي ساعد على بناء علاقات مرحة ومباشرة مع الجيل الرقمي.
- Airbnb: محتوى يركز على التجارب: قدمت العلامة التجارية محتوى يركز على تجارب السفر الفريدة، وهذا يتماشى مع رغبة جيل الألفية في اكتشاف العالم وخوض تجارب جديدة.
- Starbucks: برامج ولاء وتجارب مخصصة: قدمت ستارباكس برامج ولاء وتجارب مُخصصة لعملائها، بشكل يُعزز من التفاعل والارتباط العاطفي مع العلامة التجارية، وهذا ما يُفضله جيل Y.
- GoPro: محتوى من إنتاج المستخدمين: شجعت GoPro المستخدمين على مشاركة المغامرات الخاصة بهم باستخدام الكاميرات، الأمر الذي يُعزز من شعور المشاركة والتفاعل الذي يُقدره جيل Millennials.
في الختام، بعد أن تعرفت على أقوى إستراتيجيات كتابة محتوى يستهدف Millennials وGen بفعالية، لا تهدر المزيد من الوقت! قدم لجمهورك الآن محتوى جذاب يُلبي توقعاتهم ويُحقق لك أهدافك التسويقية بنجاح، ولا تتردد في طلب المساعدة من فريقنا الإبداعي!
