كيف يُمكنني استخدام أداة Google Analytics في تحليل أداء موقعي؟ يعلم فريق رواج أن هذا السؤال يراودك، خاصةً إذا كنت ترغب في تحسين أداء الموقع بشكل احترافي، لذلك نوضح لك أهم الخطوات التي يُمكنك اتباعها لتحليل الموقع عن طريق جوجل أناليتكس، بعد أن نتعرف على أهمية الأداة، أبرز الأخطاء المتداولة عند استخدامها، وغيرها من التفاصيل، تابع معنا!
ما هي أداة جوجل أناليتكس؟
هي أداة مجانية مُقدمة من جوجل، تُساعدك على متابعة موقعك الإلكتروني والتعرف على جميع التفاصيل الخاصة بالزوار، كما إنها توفر تقارير جاهزة يُمكنك تخصيصها وفقًا لاحتياجاتك، ويتم ربط هذه الأداة بالمواقع لقياس وتحليل جميع حركات المرور إليها، الأمر الذي يُسهل على أصحاب المواقع الحصول على البيانات التي يحتاجها حول أداء مواقعهم، وبالتالي اتخاذ القرارات الصائبة التي تُساعدهم على تحسينها بشكل فعال.
ما أهمية Google Analytics؟
تُعتبر أداة جوجل أناليتكس أداة أساسية لا يُمكن الاستغناء عنها لأي صاحب موقع إلكتروني يرغب في فهم جمهوره وتحسين أدائه، وتتمثل أهميتها فيما يلي:
فهم سلوك المستخدم
يُمكنك التعرف على زوار موقعك الإلكتروني وبياناتهم الديموغرافية، مثل: النطاق الجغرافي، العمر، النوع، والاهتمامات عن طريق جوجل أناليتكس، الأمر الذي يُساعدك على فهم الجمهور بشكل أفضل، كذلك يُمكنك معرفة الصفحات التي يزورونها على الموقع، مدة بقائهم بداخلها، معدل الارتداد، مسار التحويل بالإضافة إلى التعرف على كيفية وصولهم إلى الموقع سواء من خلال هاتف ذكي، جهاز كمبيوتر مكتبي، أو جهاز لوحي، وهذا بالطبع يُسهل عليك تحسين تجربة المستخدم.
اتخاذ قرارات صائبة
يُمكنك متابعة مدى تقدمك نحو تحقيق أهدافك وتحديد مجالات التي تحتاج إلى التحسين، إلى جانب المقارنة بين إصدارين مختلفين من صفحة الويب لتحديد أيهما يعمل بشكل أفضل (اختبار A\B)، بالإضافة إلى تحسين محتوى الموقع وتقديم تجارب مُخصصة بناءً على سلوكيات المستخدمين واهتماماتهم عن طريق جوجل أناليتكس.
تحسين جهود التسويق
تُساعدك Google Analytics في متابعة حركة المرور من مختلف المصادر، مثل: محركات البحث، منصات التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، الحملات الإعلانية المدفوعة، كما إنها تُعرفك على الصفحات التي تتمتع بأعلى قدر من الزيارات والتفاعل لتحسين إستراتيجية المحتوى الخاصة بك بناءً عليها، كذلك تُحدد نقاط الضعف في مسارات التحويل لمساعدتك على تحسينها لزيادة المبيعات أو الاشتراكات، أو غيرها من الأهداف.
التقارير المخصصة
يُمكنك إنشاء لوحات معلومات مخصصة لعرض المقاييس بواسطة جوجل أناليتكس، كما يُمكنك جدولة التقارير لإرسالها بشكل تلقائي عبر البريد الإلكتروني الخاص بك، إلى جانب تصدير البيانات لتنسيقات مختلفة، مثل: Excel، CSV لتحليلها بشكل عميق.
التكامل مع أدوات جوجل الأخرى
تُتيح لك أداة جوجل أدز ربط حملاتك الإعلانية ببيانات جوجل أناليتكس لتحسين أدائها.
ما الذي يقيسه Google Analytics؟
تتميز أداة جوجل أناليتكس بقدرتها على قياس النتائج مقارنةً بغيرها من الطرق التسويقية التي لا تتمكن من قياس النتائج الخاصة بها، حيث توفر تقارير الأداة نوعين من البيانات، يوضحها لك فريق رواج فيما يلي:
- المقاييس: تُشير إلى أي عنصر يُمكن حسابه، على سبيل المثال: عدد الزوار، الوقت الذي يستغرقونه على الموقع، وهذا يُساعدك في متابعة حجم الطلبات في حالة إذا كنت تُقدم منتجات أو خدمات على موقعك، أو التعرف على معدل قراءة المستخدمين للمقالات على موقعك من خلال التعرف على عدد مرات تعرضهم للمقالات والوقت الذي يستغرقونه في قراءتها.
- الأبعاد: تُشير إلى البيانات التي يُمكن استخدامها لوصف ما تقوم بمتابعته اعتمادًا على الكلمات، ويُمكن من عن طريقها الإجابة عن مجموعة من الأسئلة، وهي: ما الكلمات المفتاحية المستخدمة للعثور على موقعك؟ ما نوع الأجهزة الخاصة بمستخدمي موقعك؟ ما هي الأقسام أو الصفحات التي يُفضلها زوار الموقع؟
أخطاء شائعة عند استخدام Google Analytics
على الرغم من فعالية أداة جوجل أناليتكس في تحليل البيانات لمواقع الويب، إلا أننا نجد الكثير من المستخدمين يقعون في عدة أخطاء تؤثر على مدى دقة التحليلات والبيانات عند استخدامها، إليك أبرز هذه الأخطاء:
- وضع الأهداف بشكل غير صحيح: عند عدم تحديد أهداف واضحة، مثل: التسجيل في النشرة البريدية، زيادة معدل الشراء، أو غيرها، فإنك لن تتمكن من التعرف على مدى فعالية موقعك في تحديد أهدافك.
- تجاهل حركة مرور البوتات: قد تشوه برامج الروبوت حركة المرور على موقعك بشكل يجعل بياناتك غير دقيقة، وللتغلب على هذه المشكلة يُمكنك استخدام filters في Google Analytics لاستبعاد حركة البوتات المعروفة.
- عدم تتبع الأحداث المهمة: قد يضيع عليك الكثير من الرؤى القيمة إذا لم تهتم بمتابعة الأحداث المهمة، مثل: النقرات على الأزرار، تنزيلات الملفات، أو تشغيل مقاطع الفيديو، ولتجنب هذا يُمكنك استخدام Event Tracking لمتابعة هذه الأحداث وفهم سلوك الزوار.
- عدم استخدام شرائح الجمهور: يؤدي تحليل جميع البيانات معًا إلى صورة عامة، على عكس الحال بالنسبة إلى تقسيم الجمهور إلى شرائح بناءً على مصدر الزيارات أو الموقع الجغرافي، فهذا يُقدم لك رؤية أكثر عمقًا.
- تركيب شفرة التتبع بشكل غير صحيح: في هذه الحالة لن يتم جمع البيانات بشكل صحيح، لذلك يجب تثبيت شفرة التتبع في كل صفحة من صفحات الموقع مع اختبارها للتأكد من أنها تعمل بكفاءة.
- عدم تحديث جوجل أناليتكس: قد يفوتك تجربة العديد من المزايا الجديدة والتحسينات في الأداء، لذلك تحقق من استخدام الإصدار الأخير من جوجل أناليتكس وتابع التحديثات بشكل منتظم.
كيف تستخدم أداة جوجل أناليتكس لتحليل أداء موقعك؟
يُمكنك تحليل أداء موقعك الإلكتروني عن طريق أداة Google Analytics بكل سهولة، وذلك عن طريق اتباع عدة خطوات، يوضح لك فريق رواج أهمها فيما يلي:
إنشاء حساب وإعداد تتبع موقعك
قم بإنشاء حساب جديد على الموقع الخاص بجوجل أناليتكس، ثم قم بإضافة عنوان URL لموقعك واتبع التعليمات المطلوبة لتحصل على كود التتبع، وقم بإضافة كود التتبع في كل صفحة من صفحات موقعك.
ربط جوجل أناليتكس بأدوات أخرى
يُمكنك ربط أداة جوجل أناليتكس بأدوات أخرى، مثل: جوجل سيرش كونسول للحصول على رؤى أكثر عمقًا حول أداء موقعك في نتائج البحث، أو جوجل أدز لتحليل مدى فعالية الإعلانات المدفوعة SEO على جوجل.
استكشاف التقارير والتحليلات
فور إعداد التتبع، ستعمل أداة جوجل أناليتكس على جمع البيانات المتعلقة بموقعك، ويُمكنك الوصول إلى العديد من التقارير والتحليلات من خلال لوحة التحكم، وهذا يشمل: مصادر الزيارات، التحويلات، سلوكيات الزوار، ونظرة عامة حول الجمهور.
استخدام المزايا المتقدمة
احرص على تحديد أهداف موقعك بشكل دقيق، وقم بمتابعة تقدمك في تحقيق هذه الأهداف، كذلك قم بإنشاء تقارير مُخصصة لعرض البيانات المهمة بشكل خاص، وقسم زوار الموقع إلى مجموعات مختلفة، مثل: الزوار الجدد، الزوار العائدون، الزوار من موقع معين، وغيرها لتحليل سلوك كل مجموعة على حدة.
في الختام، بعد أن تعرفنا على ما هي أداة Google Analytics، أهميتها، ما الذي تقيسه؟ الأخطاء الشائعة عند استخدامها، وكيفية استخدامها لتحليل أداء المواقع الإلكترونية. يُمكنك الآن الاستمتاع بحصول خدمات تحسين محركات البحث الاحترافية من شركة رواج التي تُعتبر أفضل شركة سيو بالسعودية
